Marktsegmentierung

Unter Marktsegmentierung
versteht man die Unterteilung eines Gesamtmarktes in voneinander klar abgrenzbare, in sich
aber homogene Kundengruppen. Diese identifizierbaren großen Kundengruppen werden als
Marktsegmente bezeichnet. Käufer unterscheiden sich in vielerlei Hinsicht, z.B. in ihren
Bedürfnissen, Erwartungen, Lebensumständen, Ressourcen und Kaufgewohnheiten. Anhand
jedes dieser Kriterien lässt sich ein Markt segmentieren, das heißt, in abgrenzbare
Kundengruppen unterteilen. Es gibt mehrere Methoden der Marktsegmentierung. Das Resultat
der Marktsegmentierung sind Käufergruppen, die spezielle Produkte bzw. einen speziellen
Marketing-Mix erfordern.